客户要求退货退款怎么巧妙回复

您可以巧妙回复客户会积极处理退款，并尽快解决。依据《合同法》，若商户不履行退款义务，您有权主张解除合同并退款，还可要求支付违约金。不及时处理可能导致客户起诉，影响商誉及产生额外法律费用。
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处理客户退货退款，常见方式有协商、发律师函、起诉。建议先尝试友好协商，若无果则考虑发律师函警告，仍不履行则委托律师起诉。
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客户退货退款需巧妙。操作如下：1. 立即响应，表达理解并承诺尽快处理；2. 核实退货原因，如属实则协商退款细节；3. 若客户坚持退货而商家拒绝，可建议客户通过法律途径解决，如发律师函或起诉；4. 保持沟通，避免矛盾升级，确保问题妥善解决。