快递员不配送快递?

若收货地址在快递公司的配送范围内，快递员拒绝送货上门，快递公司需承担责任。根据《快递暂行条例》第二十五条，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。如快递员未履行此义务，快递公司应承担责任，消费者可拨打快递客服投诉。
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若收货地址在配送范围内，快递员不配送，可拨打快递客服投诉并要求送货上门。若地址超出配送范围，可与快递员或快递公司协商，选择自提点取件或支付额外费用要求送货。若快递丢失或损坏，应及时联系快递公司索赔。
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从法律角度看，若快递员不配送快递，你可先与快递公司客服沟通，要求送货上门或给出合理解释。如沟通无果，可向快递行业协会或邮政管理部门投诉。必要时，可保存相关证据，通过法律途径维护自身权益，如提起诉讼。